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中国消费者协会在京公布了“2007年度消协组织富有成效十大建议”。
党的十七大指出,要关注民生,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要扩大社会主义民主,保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。要发挥社会组织在扩大群众参与、反映群众诉求方面的积极作用,扩大公民有序政治参与。“就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议”是《消法》赋予消费者协会的法定职能之一,也是消协组织贯彻落实十七大精神,反映消费者意见,表达消费者心声的重要方式。近年来,全国各级消费者协会(消委会)认真落实法定职能,围绕消费者反映强烈的热点、难点问题,加强调查研究,发表消协观点,提出解决建议,很多意见被政府采纳,成为惠及广大消费者的具体措施。
据不完全统计,2007年,全国21个省(区、市)消协共向有关单位提出意见和建议170件,向政府有关部门发函216份,政府有关部门回函87件。其中,富有成效的维权建议52件。建议内容包括制、修订法律、法规、标准,价格听证,农村消费维权,加强对商品和服务的监督管理等各个方面。
在2008年3•15即将到来之际,中消协组织有关专家,从工作实践和各地上报材料中,评选出“2007年度消协组织十大富有成效建议”(详情点击查看附件)。分别是:
建议一:推动完善交强险,降低保费升保额 (交强险制度)
建议二:返券促销渐消失,明码实价来购物 (返券促销)
建议三:电信资费要改革,手机漫游费下调 (电信资费改革)
建议四:旅游不收差别费,规范服务待条例 (旅游收费及服务)
建议五:民航体察提建议,就餐、服务有改进 (民航餐饮及服务)
建议六:燃气表费谁来付,消保条例有规定 (燃气表更换费)
建议七: 公交票价拟调整,听取民意不涨价 (公交票价调整)
建议八: 公交卡费要透明,少收押金保权益 (公交卡押金)
建议九:行业强收保证金,串通收费被禁止 (餐饮串通收费)
建议十:规范房贷律师费,打破八年潜规则 (房贷律师费)
其中,规范房贷律师费,打破八年潜规则。 一、背景情况:
一些行业长期存在着不成文的“潜规则”,不仅造成了对不特定多数消费者的侵害,而且还严重破坏市场秩序,影响消费和谐。过去,在贷款购房签订合同时,开发商要向购房消费者收取800元至3000元不等的律师费,且不开正式发票,仅给收据。开发商称,收取律师费是律师帮助消费者整理相关购房资料,向银行办理抵押贷款,律师为购房消费者服务,当然要收律师费。而开发商则是代收。但经调查,实际上,银行为了防范放贷风险,请律师帮助银行审查购房抵押贷款人的贷款资质和还贷能力,银行请律师为银行服务,应该银行付费,却将律师费转嫁到消费者头上。为此,社会争议很大。
二、消协措施
1、2005年10月,中消协在京召开“构建和谐消费环境 推进消费者利益最大化——商品房销售模式研讨会”北京等四省市消协代表、律师及企业代表参加研讨会。会上,北京市消协就房贷律师费问题提出质疑。 ,有关专家学者、政府部门和行业组织代表、
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